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- 導入実績（アウトバウンドサービス）
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健康食品会社様
新規に申し込まれた方へのサンキューコールと引き上げ
広告を見たお客様にご購入いただいても、それ1回で終わることが多く、 定期コースや単品でのお買い上げ継続に繋がらずにいました。
お客様のお手元に商品が届き、使用し始めて少し経つ頃にお電話をおかけします。 使用感のヒアリング、有効な使い方のアドバイスと共に、定期コース等への引き上げを実施。 お客様の気持ちを汲み取りながら、継続使用へのご案内をし、購入に繋げます。
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PCソフト販売会社様
契約が見込める企業へのラフアポ獲得コール
せっかく話をもちかけたい企業が数多くあるものの、 営業の社員には各社に電話をかける時間がとても取れません。
リストをご提供いただき、TMJのスタッフがクライアント様の代わりにコール。 趣旨説明をし、ご納得いただいた上で、訪問日のお約束を取り付けます。 事前に聞いておきたい情報等ございましたら、お電話の中で一緒にヒアリング致します。
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食品会社様
お届け日遅延のお詫びコール
商品が予想以上に好評なため、原料の調達が間に合わず、お届けが遅れそう。 注文者にお詫びとお届け日の目安を連絡したいが、急なことなので人員を準備できません。
どうしよう、と、迷っている間にも時間は過ぎてしまいます。 『お客様への対応が必要だ』と思った際には是非ご相談ください。 急を要する案件でも、できるだけ柔軟に対応させていただきます。
